Сегмент: B2C
Канал: Яндекс.Директ, VK Реклама
Период: март 2024 - декабрь 2024
Бюджет: 4,3 млн. руб. за весь период на все направления

Цель: Привлечение большего количества студентов на учебные программы и проекты Факультета международных отношений ИБДА РАНХиГС

Задачи:

• Фаза 1. Ознакомление. В этой фазе необходимо привлечь внимание программам Факультета международных отношений ИБДА РАНХиГС и рассказать ее основные преимущества.
• Фаза 2. Развитие интереса. В этой фазе нужно показать потенциальным студентам, насколько важная и полезная программа для развития своей карьеры и достижения профессиональных целей.
• Фаза 3. Конвертация. В этой фазе студенты должны быть убеждены в своем желании пройти программу обучения и подать заявки на участие в программе.

Направления:

1. Сопровождение международных коммерческих сделок
2. Управление международными медиапроектами
3. Управление прорывными проектами в международном бизнесе
4. Международные отношения политика, экономика, бизнес
5. Политика и бизнес в странах Востока (Китай)
6. Политика и бизнес в арабских странах

Что было сделано:

1. Реклама в Яндекс Директ
2. Реклама в социальных сетях
3. Наполнение групп Заказчика в социальных сетях контентом
4. Создание рекламных креативов для рекламного продвижения (как баннеров, так и видеороликов)

Решение:
Для начала был проведен аудит посадочных страниц с рекомендациями, которые по ходу рекламной кампании внедрялись. После рассчитан и согласован медиаплан, гипотезы, ключевые фразы, минус-фразы, УТП и т.д.

Направления были размещены на 2-х сайтах, - один на битриксе, второй на тильде. Итого 6 направлений.

По началу рекламной кампании на обоих сайтах был установлен онлайн чат от Jivo. Не удобный сервис, как минимум из-за того, что для передачи данных по целям чата в Яндекс.Метрику необходимо покупать платную подписку. После чего было принято решение перейти на онлайн-чат от битрикса (он включен в тариф, нет необходимости что то доплачивать), тем более у заказчика сайт и CRM-система на битрикс 24.

Формы для отправки заявки были также от битрикса. Быстро и удобно можно было менять поля, добавлять вопросы итп. Все это есть в битриксе. А также легко настраивается передача целей в Яндекс.Метрику.

Для отслеживания звонков использовали коллтрекинг от CallTouch. В целом было удобно смотреть статистику по звонкам по каждому направлению.

В качестве каналов коммуникации с ЦА были выбраны Яндекс.Директ и VK Реклама.
В директе были настроены кампании на поиске, РСЯ, мастер кампании, медийные и ретаргетинг.
В ВК все просто, - мультиформат и лид-формы. Также был установлен пиксель, чтобы настроить ретаргетинг.

Для удобства была составлена таблица РнП ("рука на пульсе"), куда еженедельно обновлялись данные по рекламных кампаниям. Для более эффективного ведения рк проводились еженедельные встречи с заказчиком, где получали ОС по всем обращения потенциальных абитуриентов.

Кейс описываю спустя несколько месяцев после завершения кампании, поэтому что то мог забыть. Много что было сделано и протестировано за весь период работы.

Была поставлена задача дизайнеру разработать креативы для каждого направления для каждой площадки, согласно фир.стилю. В течении года креативы менялись, какие то отключались, какие то нет, в зависимости от эффективности.